الشروط والأحكام

سوق النيل منصّة تقنية تتيح للتاجر إنشاء متجر إلكتروني وإدارة منتجاته وطلباته ومخزونه. هذه الشروط تنظّم استخدامك للمنصّة على nilemarket.online وعلى كل النطاقات الفرعية للمتاجر المستضافة عليها. باستخدامك المنصّة أو إنشائك حسابًا فيها فأنت توافق عليها. ١) المنصّة ليست طرفًا في البيع البائع هو صاحب المتجر، والمشتري يتعاقد معه هو لا مع المنصّة. نحن لا نملك المنتجات المعروضة ولا نحوزها ولا نشحنها. ثمن الطلبات يمرّ بين العميل والتاجر مباشرة — دفعًا عند الاستلام أو تحويلًا بنكيًا أو عبر بنكك، حسب ما يفعّله التاجر في متجره. المنصّة لا تستلم أموال الطلبات ولا تتوسّط في تحصيلها. ما تتقاضاه المنصّة هو اشتراك التاجر وحده. ويترتّب على ذلك أن المسؤولية عن المنتج ووصفه وسعره وسلامته وتوفّره وشحنه وضمانه واسترداده تقع على التاجر. وأي نزاع حول طلب هو نزاع بين العميل والتاجر؛ ودور المنصّة فيه محصور بما تسمح به سجلّاتها التقنية. ٢) الحساب الحساب شخصي، وأنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن كل نشاط يجري تحته. أبلغنا فورًا عند اشتباهك في استخدام غير مصرّح به. تُلزم المنصّة بتأكيد البريد الإلكتروني قبل تفعيل بعض الإجراءات. وللمنصّة أن توقف حسابًا أو تغلقه عند مخالفة هذه الشروط أو عند استخدام يضرّ بالخدمة أو بمستخدميها. ٣) المتجر ورابطه يُسمح لكل مالك بمتجر واحد في الإصدار الحالي. رابط المتجر (اسمه على النطاق الفرعي) يُمنح على أساس الأسبقية، وبعض الأسماء محجوزة للنظام فلا تُمنح. وإذا غيّرت رابط متجرك بقي الرابط القديم محجوزًا اثني عشر شهرًا قبل أن يُتاح لغيرك — حمايةً لزبائنك من أن يصل أحدهم إلى متجر آخر عبر رابط حفظه منك. المحتوى الذي ترفعه — الاسم والوصف والصور والسياسات — يبقى ملكك، وتمنح المنصّة ترخيصًا بعرضه واستضافته وتخزينه بالقدر اللازم لتشغيل متجرك. ٤) ما لا يُعرض على المنصّة يمنع عرض أو بيع: ما يحظره القانون، والمنتجات المقلّدة أو المنتهكة لحقوق الغير، والأدوية والمواد الخاضعة للرقابة، والأسلحة، والمواد الخطرة، وكل ما يحرّض على العنف أو الكراهية أو يستغل الأطفال. ويمنع كذلك عرض بيانات شخصية لأشخاص آخرين، أو استعمال المنصّة في الاحتيال أو غسل الأموال أو إرسال الرسائل المزعجة. كما يمنع محاولة اختراق المنصّة أو تجاوز صلاحياتها أو استخراج بياناتها آليًا أو تحميلها فوق طاقتها. ٥) الاشتراك والمقابل تُنشر الباقات وأسعارها على صفحة الباقات. وتفاصيل الدورة والتجديد والتعليق واردة في «سياسة الاشتراك»، وتفاصيل الإلغاء والاسترداد في «سياسة الإلغاء والاسترداد»، وكلتاهما جزء لا يتجزّأ من هذه الشروط. ٦) توفّر الخدمة نعمل على إبقاء المنصّة متاحة، لكننا لا نضمن عملها بلا انقطاع. قد تتوقّف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا — انقطاع الشبكة أو عطل لدى مزوّد الاستضافة أو قوّة قاهرة. تُقدَّم الخدمة «كما هي». ولا نضمن أن تحقّق لك مبيعات معيّنة أو نتائج تجارية. ٧) حدّ المسؤولية لا تُسأل المنصّة عن أرباح فائتة أو أضرار غير مباشرة أو تبعية. وفي كل الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك ما دفعته فعليًا من اشتراكات خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة. لا يسري هذا الحدّ على ما لا يجوز قانونًا الاتفاق على تحديده. ٨) حساباتك وبياناتك عند الإنهاء لك أن تغلق حسابك متى شئت. ولنا أن ننهي الخدمة عند مخالفة جسيمة أو متكرّرة لهذه الشروط، أو عند عدم سداد الاشتراك بعد انقضاء مهلة السماح. بعد الإنهاء تُعامَل بياناتك وفق «سياسة الخصوصية»: بياناتك الشخصية تُخفى هويتها بعد المهلة المنصوص عليها فيها، بينما تبقى السجلّات المالية والمحاسبية — الطلبات والفواتير والمدفوعات والاستردادات — محفوظة لأنها التزام دفتري لا يجوز محوه. ٩) التعديل على هذه الشروط قد نعدّل هذه الشروط. ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصّة بعد التعديل يُعدّ قبولًا له. وإن كان التعديل جوهريًا ويمسّ التزاماتك المالية فسنسعى لإخطارك عبر البريد المسجَّل في حسابك قبل سريانه. ١٠) القانون الواجب التطبيق تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية السودان، وتختصّ محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها. ١١) التواصل لأي استفسار حول هذه الشروط، افتح تذكرة من صفحة الدعم على المنصّة — ويلزم لذلك حساب مسجَّل.